Return Policy

  -----------------------退換貨政策--------------------

Sivi.max網路商店

提供七天內退換貨服務

我們將於消費者收到商品日起算,可享有7天鑑賞期

如收到商品時 。有任何問題 , 例如 : 非您所訂購的產品,

疵現象 , 或有非人為損壞 商品全新未使用,即不得於鑑賞期內配戴使用,並請於收到七

天內與我們聯絡。

七日鑑賞期是根據消費者保護法規定 消費者 ( 含本人

親友等 ) . 在簽收商品後隔日起算七日 商品需保持全新狀

態且完整包裝的情況下 可無條件退回商品

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退換貨申請事宜

退貨流程

如需退貨服務。請您務必先聯絡我們。請勿自行將商品寄回。我們將

會有專人協助您申請 退換貨事宜

 

換貨流程

如需換貨服務。請您務必先聯絡我們。請勿自行將商品寄回。我們將

會有專人協助您申請 退換貨 事宜

如欲更換之商品無現貨 可選擇等待或轉為退貨

 

退款說明

ATM轉帳之訂單。 我們在收到退貨並確認驗收無誤後 將在5個工作天

內將款項退至您指定的帳戶中 完成後將會通知您

 

信用卡付款之訂單 我們在收到退貨並確認驗收無誤後。 將辦理信用卡

刷退至原信用卡中。 由於完成退刷後 銀行間的作業處理約需10-14天。

會因個人信用卡的結帳過期不同而影響退刷款項完成時間

( 負項可能會列在下一期的帳單上 ) .

關於店家已刷退後的作業時間.可洽詢您的信用卡發卡銀行。

 

退換貨申請 請注意以下規則

 

商品包裝保持完整

在鑑賞猶豫期間請保持商品的完整。商品原有配件。眼鏡外盒。眼鏡包。 

眼鏡布。說明卡等。同樣需完整保存。請以紙盒完整包裝。切勿在外盒

外觀直接書寫文字。 黏貼任何紙膠或張貼寄件單。請確認包裝安全結實。

並詳細填寫運單和投寄資料 避免物流配送過程中因商品損毀而影響

您的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用 回收商品後發現商品外觀有

瑕疵 我們將保留退貨退款的權利

贈品

如原訂單含有贈品 退換貨請保留贈品 退貨者須一併退貨。


退換貨確認

退換貨件寄回後 檢查無誤將盡速為您辦理退換貨 若發生上述任一

情況而無法完成退換貨 期間發生之運費須由消費者負擔